產業現況
旗下事業體
Apollo Group目前旗下共七大事業體,其中最有名的是鳳凰城大學(University of Phoenix)以及Apollo Global。鳳凰城大學佔了Apollo Group 90%的學生數,於北美地區學生數僅次於紐約州立大學,在世界各地有112個校區;而Apollo Global 又涵蓋了四所學校,是Apollo Group與Carlyle Group一同出資創建的,合作夥伴Carlyle Group為全球資產管理公司,投資約650個事業體,在Apollo Global中出資1.9億元,佔有19.9%的股份。(圖一)
營收與學生數
Apollo Group 在2010年獲利及入學人數開始下降(圖二、圖三),原因包括高負債、低就業率以及管控不嚴格,也因為當時經濟不景氣、失業率高,美國實施量化寬鬆政策,同時公立大學的在職專班也逐漸完善。
為此,Apollo Group也做出了對策,包括提供免費三周的定向研討會,必須通過測試才能入學,也去除從前的高壓銷售方針─ 有招到學生才能領薪水,並降低員工數來進行成本控制。
Apollo Group的營收主要來自於鳳凰城大學以及Apollo Global,而近期股價持續降低。
輿論與爭議
Apollo Group花在廣告的費用約為教學的兩倍
- 89%的Apollo Group營收來自於聯邦政府對學生的補助貸款
- 貸款拖欠率高、學生畢業率低,例如:近期鳳凰大學貸款拖欠率為26%、畢業率則僅有10%。
定位分析
市場區隔、學生性質
Apollo Group的成立理念為「終身雇用與單一雇主關係,應該轉換成為終身學習和就業與多元雇主,而終身學習需要有專責的教育機構,提供上班族相關進修服務。」為此,Apollo Group設計了在職進修專班以及線上教學專班,以滿足學生的需求。
學生性質一半為成年人,超過80%是全職上班族,月薪約 5,000-6,000美元,大學部平均年齡為33歲,而研究所平均年齡為36歲,其中2/3為女性、25%非裔美國人、13% 拉丁裔、47%白種人;多為在職專業人士、經濟能力強,需求強烈(怕在職場上被淘汰),注重實務的、應用式的學習,商管、衛生保健、教育人士居多。
產品分析
優勢
- 學費試算財務工具
- 職涯規畫服務─ 找到與興趣相符合的課程
- 密集式的學習─ 一般大學一門課約為40小時,他們卻只需要20至24小時
- 具備電子圖書館及電子教科書
- 聘請專門領域的講師,將學生分為小組,合力完成企劃
- 完善的獎學金制度
- 有廣大的社交圈,擁有大量的優秀校友可以提供諮詢及幫助
- 與多家知名公司合作 提供學生就業管道
師資
師資需要具備21年該專業領域的工作經驗,平均有5年的教學經驗,其中25%的師資來自於內的公司人員、13%的師資來自於內的公司人員;商學院中,多數教授仍在原本的公司上班,有457位CEO,313位CFO, 117位COO和785位董事長;Apollo group的教師大多為博士學位、在學術上有聲望的人士或是在公司中的高層管理人,多數接獲有該專業領域或是教育等獎項證明。
與同業比較
在同業的銷售額中,Apollo Group位居第一,佔有34%的高比例,但營業增長速度卻不是最高。(圖四、圖五)
參考資料來源
- http://www.stateuniversity.com/universities/AZ/Western_International_University.html
- http://www.50states.com/college-details/western-international-university-106102.htm#.U_TZU8WSySo
- http://www.help.senate.gov/imo/media/for_profit_report/PartII/Apollo.pdf
- http://en.wikipedia.org/wiki/University_of_Phoenix
- http://www.bizjournals.com/phoenix/print-edition/2012/07/13/apollo-group-shifts-strategy-to-combat.html?page=all
- Apollo Education Group 2013 Annual report
- http://www.slideshare.net/RoseSoto/strategic-plan-of-the-apollo-group
- http://www.phoenix.edu/about_us/why-university-of-phoenix.html
- http://www.50states.com/college-details/university-of-phoenix-online-campus-372213.htm#.U_TUJsWSySo
- http://www.phoenix.edu/faculty.html
- http://www.phoenix.edu/about_us/accreditation.html
- http://www.chineseworldnet.com/scripts/front.asp
- http://www.apollogrp.edu