TUMBLR

2015-07-27 / 品牌溝通要訣, 品牌社群平台 / mei

指導者 / 總編輯張蕙娟

分享者 / 蔡旻諭

為什麼要選TUMBLR？

網際網路普及以來，社群平台與我們越來越密不可分，舉凡像是Facebook、Instagram、Plurk等，都是我們耳熟能詳的社群平台。在眾多的社群平台中，以Facebook最廣為人知，也最多人使用，據Facebook官方數據，台灣每天約1千萬人次使用Facebook，其中710萬人次透過智慧型手機或平板電腦登入，每個月花在Facebook的時間更長達379分鐘。但在美國，社群平台地位之爭卻已悄悄地產生變化，根據調查顯示，13-18歲與19-25歲年輕族群使用Tumblr的比率已超過社群平台龍頭Facebook。另外，Yahoo!在前年(2013年)花費11億美元巨資併購Tumblr，並決定在2015年推出中文版本，積極搶攻年輕人市場。以上數據及併購新聞顯示出Tumblr不容小覷的影響力，當Tumblr推出中文版後又會在台灣掀起什麼樣的風雲，究竟他有什麼魅力可以打敗社群龍頭Facebook，以下將個別分析之。

(圖一) 社群平台使用率

TUMBLR介紹

Tumblr是由David Carp在2007年所創立，總部設在美國紐約。是一款富有個人風格的微網誌，操作介面簡潔而且美觀，操作功能更是簡單容易上手，以下分別介紹Tumblr的功能介面。目前有英語、德語、法語、義大利語、日語、土耳其語、西班牙語、俄語、波蘭語、葡萄牙語、荷蘭語以及韓語等官方語言。

介面

Tumblr的登入介面簡潔有力，而且每次登入的背景畫面都不一樣，讓使用者在每次登入都會有種驚奇的感覺。

(圖二) Tumblr登入頁面

文章

以往無名小站時代，要讓人造訪你的網站常常要透過四處造訪別人，讓自己的頭像出現在他人部落格的誰來我家，增加自己部落格的曝光率，其他使用者才可能會造訪你的網站，進而提高知名度。其與無名小站不同的地方在於，Tumblr加入了標記的這項功能，當你完成了一篇圖文並茂的文章，你只要在Tag的地方加入幾項關鍵字，其他使用者便可透過搜尋關鍵字而找到你所寫的文章，進而彼此交流，而且文章還無字數上的限制。

(圖三) 文章功能

相片

顧名思義就是簡單的上傳相片，但同樣地上傳相片也有Tag的功能，因此使用者可以透過標記相片的分類，例如美食、旅遊等，吸引同好互相分享作品。

引言

當你看到不錯的名言佳句，但又覺得放在臉書感覺很奇怪時，Tumblr就提供了這個功能讓你可以引據名言佳句，同時也可以連結出處來源，讓追蹤你的粉絲知道典故由來。

(圖四) 引言功能

連結

Tumblr也可分享喜歡的網站，讓追隨者可以馬上連結你推薦的內容網站。

(圖五) 連結功能

聊天

據網路上的資料以及親身體驗後的結論，這功能只是單純上傳使用者與朋友之間的對話紀錄，感覺是個不實用的功能。

音樂

使用者可以透過搜尋、上傳或是連結的方式跟追隨者分享喜歡的音樂。惟Tumblr限制使用者一天只能上傳一首大小10MB以內音樂，檔案格式限制MP3檔。

(圖六) 音樂功能

影片

使用者可以透過上傳或是嵌入連結的方式分享影片，檔案大小以每個檔案100MB為限，一天可以上傳五分鐘以內的短片。

使用者分析

臉書當今還是全球會員人數最多的社交軟體，但根據右表的數據顯示，其成長率似乎已達到飽和狀態，當Tumblr會員成長率和活躍用戶成長率為45%以及120%時，臉書卻才6%和2%，各項數據均顯示出Tumblr是一匹黑馬。

(圖七) 各社群平台會員成長率

Tumblr的主要使用族群為年輕人，其中以18-24歲為大宗，光這類族群的使用者比率就佔了32%，35歲以下的使用者比率更高達67%，而女性則佔了使用者的54%左右。也由於主要使用族群以年輕人為大宗，圖片的貼文佔了總貼文數的八成左右，突顯出時下年輕人喜歡照相紀錄生活的習慣。

在美國，使用族群也以年輕人為主，根據數據顯示出，2015年將有約2億用戶，其中18-24歲佔23.3%，25-34歲佔27%，年齡層的比例跟全世界的比例相當，皆以年輕用戶為主。

(圖八) Tumblr使用者分析

(圖九) Tumblr使用者的用途比率

(圖十) Tumblr使用者人數

(圖十一) 使用者國家分布比例

競爭者分析

根據以上介紹，我們可以得知Tumblr的出現已給Facebook帶來莫大的威脅，數據更顯示出年輕族群越來越偏好Tumblr，因此筆者將對這兩個社群平台進行分析，比較兩者的差異性。

隱私

臉書就像是個大雜燴，凡是新認識的朋友、同事、課堂組員等，通常為了方便聯絡就會透過臉書成為好友，然後進一步連絡。但是你可能不會想要通識課組員每天看你分享生活瑣事，因為那些瑣事你可能只想分享給三五好友而已，臉書相對而言顯得較無隱私可言。

Tumblr則比較像是個人部落格，好友可以透過互相追蹤觀看彼此的動態，而Tumblr也不會要求要顯示真實身分，使用者的隱私相對而言比較受保障。

功能

臉書提供多元功能，像是社團、活動、粉絲專業等，會員可以透過創立社團討論事情，或是上傳PDF、WORD等文書檔案，讓會員可以在最短時間內得到第一手消息。

Tumblr則比較專攻在個人頁面的經營，他並不提供像臉書如此多樣化的功能，反而是透過提供幾項主要功能吸引特定族群。

介面

臉書的使用介面多元但雜亂，一個首頁就包含了社團列表、好友動態、廣告、聊天室等。

Tumblr的介面乾淨整齊，而且沒有廣告影響頁面美感，還提供了多樣化的版面設計，讓介面很有屬於自己的獨特風格。

網誌

臉書的網誌功能幾乎是形同虛設，打好的文章會跟一般動態一樣出現大家的動態近況上，而動態近況卻包含了相片、大頭貼、誰在誰那邊留了什麼言、生活瑣事等項目，你辛苦打好的一篇文章可能沒幾分鐘就石沉大海了，因此臉書的使用者普遍不使用網誌功能。

Tumblr的網誌功能就不一樣了，有別於臉書的網誌可能一下子就被淹沒在海底，Tumblr巧妙的設計了”關鍵字標記”的功能，假如你今天寫了篇美食文章，那你可以透過標記美食、試吃、信義區等關鍵字，讓想知道相關訊息的人可以透過關鍵字找到你的網誌，並且進一步交流，透過關鍵字標記的功能大大的提升了網誌的曝光率。

知曉度

在台灣，普遍還是以臉書為主要社群平台，或許是因為Tumblr尚未推出中文版，所以在台灣的知曉度不高。

綜合比較

(圖十二) Tumblr與Facebook比較圖

平台應用

蘋果公司

2014年底，蘋果在Tumblr成立了iTunes的社群平台，在這個平台上，蘋果利用Tumblr客製化的功能，設計出屬於蘋果的獨特風格，並且精選優質的音樂、影片、電視以及書籍等內容以簡單的動畫圖片呈現，讓果迷可以一目了然，介面簡單爽朗。

(圖十三) iTunes tumblr介面

星巴克

很多人都不知道其實Tumblr後面的點是賣給贊助商、公司作為廣告用的，但Tumblr也不是恣意的開放，如果每天打開Tumblr都看到各式各樣的廣告，那使用者可能會因此感到反感。因此Tumblr只在特定節日開放給相關產業公司作廣告，像是國際咖啡節時，星巴克就透過Tumblr做廣告行銷，使用者反而會因為覺得搭配節慶而感到新鮮，使其印象深刻。