品牌心法
新市場是創品牌的好機會？
轉載自：數位時代99年四月號
口述：王文璨
整理：趙荻瑗
創造品牌有兩種型態，一種叫老歌新唱，一種叫新曲發表，兩種完全不同。基本上來說，只要你是市場的先進者（first-mover），就有先進者優勢（first-mover advantage），後面的跟隨者則是居於劣勢。如果想成為先驅者，除了要觀察、了解整個市場，組織也要有能耐，否則不是成為英雄，就是變成先烈。
所謂的老歌新唱，就是既有的產品，創造出不同的使用經驗。比方說，蘋果的iPod其實就是MP3，市面上各式各樣的品牌都有這種商品，但是蘋果的是iTune加上iPod的解決方案（solution），讓購買、下載、聽音樂這個任務，變得很簡單、不麻煩。
這種就是新的體驗、新的方式，就會被媒體報導。這裡很重要的一點是，當媒體對你有興趣的時候，不管是老歌新唱，還是新歌發表，基本上都有「新聞點」，代表這個品牌的訴求，跟其他競爭者不一樣（something different）。
創造使用新經驗
其實市場上，大多不是革命性的產品，而是現有的產品，所以要創造不同的使用模式、營業模式，要夠「新奇」才會被報導、被注意。以前在電腦上也可以看書，但是現在的電子書閱讀器，基本上有兩個新奇點，一是電子紙的技術，二是使用者透過電子書閱讀器，可以直接連到網路書城下載，中間不用透過電腦的這種新模式。
再來，我們以「地理」做為市場區隔，如果亞馬遜的Kindle來台灣賣，會碰到的問題是沒有中文內容，如果有中文書但沒有DRM，又會延伸其他的問題，所以電子書要變成全球性，是有它的挑戰性存在。況且台灣市場不夠大，所以不會是亞馬遜的目標。
我們知道有這樣的機會點，那要如何先下手？首先有做到兩件事情，第一點是「你一定要第一個開賣」，第二點是「要有電子書（內容）賣」。哪個品牌可以推出第一台電子書閱讀器，並且提供簡單又不麻煩的「購書、藏書、閱讀」解決方案，誰的品牌地位就會被鞏固出來。
從市場先進者的角度來思考，攻佔第一個印象很重要。做品牌有兩種，一種是攻山頭（市佔率），另一種是攻心頭（心佔率），先進者的優勢就是，你上山頭插上品牌的旗子，先佔領消費者的心頭，告訴競爭對手說：「來！你跟吧！」接下來要思考的是，要做哪些大家不容易跟上的事情。