多力多滋（Doritos）於1964年由Frito-Lay（美國百事食品的子公司）創立，以多種玉米片口味，銷於全球各個國家。其品牌定位為「大膽卻不另類、獨特卻不小眾、充滿創意、敢於玩樂、領導酷炫潮流的娛樂型零食品牌。」以下針對多力多滋近年的社群行銷活動，分析其成功之處：

1.掌握消費者洞察，產品意義延伸，溝通生活價值

2011年，夜電（Late Night）系列產品，以首款閃電型玉米片，搭配廣告、新聞、網路等傳播工具進行整合行銷。其策略為「創造代言人」，讓提倡吃早餐的歌手盧廣仲，化身與新系列同名的藝人「夜電」，傳遞「白天是認真，晚上是認真玩」的產品主張，藉由盧廣仲的新角色引發衝突感，強化記憶度，並創造新的食用情境：「白天吃早餐，晚上吃餅乾」。

此活動目標族群為15至24歲的學生或年輕上班族，該族群白天承受多方壓力，晚上才是玩樂的精華時段，而網路社群已成為重要的娛樂活動，其Facebook使用比例高，對「達成任務，拿大獎」的網路活動，參與度也較其他族群高。基於以上特性，多力多滋選擇以Facebook傳遞其大膽、創新的品牌精神，與消費者雙向互動，提供視覺與聽覺的個人化娛樂，並透過誘因設計，吸引體驗。

Facebook三個網路活動分別為：「夜電互動影片」，將使用者及其好友照片組合，串連成一支互動影片，讓網友化身盧廣仲夜電新歌MV主角；「變身夜電」，使用者可將自己照片與盧廣仲照片結合，與朋友分享個人的動畫版夜電照片。參與以上任一活動，分享至Facebook，就有機會抽盧廣仲迷你演唱會一般門票；「搖滾升等」目的為綁定消費者，提升產品銷量，只要登入購買多力多滋的發票即有機會得到VIP雙人套票。

此活動的顯著成效，反映在以下方面：Youtube的Teaser與主題廣告瀏覽數皆超過3萬次，活動網站的總造訪人次也在三個月內達到14萬人，總瀏覽數更突破55萬；銷售表現亮眼，創下台灣百事食品全品項銷售記錄，上市三天，產品於便利商店銷售第一，較2010年，銷售平均提升30%。多力多滋成功洞察消費者特性，將產品意義延伸，提倡新生活態度，並利用社群傳遞產品主張及品牌精神，成功增加與消費者間的互動黏著度。

2.實體互動延伸至虛擬，將產品特色融入社群遊戲中

2012年，多力多滋推出起司口味產品，善用代言人話題，以電視廣告、新聞操作、記者會，創造媒體關注。記者會上，運用3D幻視秀技術，打造起司浪體驗區，現場吸引上百位消費者拍下創意衝浪照，並上傳至Facebook，將實體互動延伸至網路社群，創造出口碑宣傳的曝光效益。

新產品強調香濃的起司口味，能補充身體能量，並宣揚消費者要有挑戰自我極限的精神。多力多滋將此主張帶入Facebook競賽遊戲中，讓起司的濃郁口味實體化，網友能在FB頁面上用滑鼠化身極限滑板手，挑戰起司巨浪，遊戲以闖關成功秒數作為名次排行，激發玩家不斷挑戰新紀錄，分享成就感或邀請朋友PK，不論成敗都有抽獎機會，挑戰失敗能抽一大箱多力多滋新產品，成功者則有機會獲得盧廣仲小巨蛋演唱會雙人套票。

把消費者從實體帶入虛擬網路，再藉由社群遊戲，溝通產品主張與口味特色，緊密連結代言人與品牌精神，提供消費者獨特的社群互動體驗。

3.結合年度熱門賽事，點燃話題性，邀請社群創造內容

2006年美國多力多滋開始「Crash the Super Bowl」影片徵選競賽，如今已成為全球最盛大的線上影片賽事。

2012年10月展開的第六屆影片競賽，由「Facebook,Fortune,Fame」三大元素構成。Facebook：競賽相關資訊皆由官方Facebook公布，參賽者可在Crash the Super Bowl應用程式上尋找演員或素材、上傳三十秒的廣告短片，最後前兩強由網友投票選出；Fortune：前五強將受邀觀看2013年超級盃大賽，獲得兩萬五美元，若成為USA TODAY - Super Bowl Ad Meter冠軍，多力多滋將頒發一百萬美元的獎金；Fame：前兩強廣告會在一年一度的超級盃大賽中播放，Super Bowl Ad Meter冠軍更能與大導演Michael Bay一同參與電影「變形金剛4」的製作。

Crash the Super Bowl成功創造消費者關注，並達到以下成效：官方Facebook於第六屆競賽開始的一個月內，按讚人數增加3萬人、討論人數增加6萬人；參賽作品逐年遞增，第五屆影片上傳數成長43%；廣告在Youtube引發熱潮，第五屆的許多作品達到百萬以上的高瀏覽數，冠、亞軍則各自擁有22萬及55萬瀏覽數，亞軍則獲選為USA TODAY - Super Bowl Ad Meter冠軍。

多力多滋將影片競賽結合美國年度熱門賽事，賦予社群影響力，邀請消費者創造內容，從中了解品牌精神，產生認同，培養忠誠度，並透過社群經營及影音平台，強化消費者與品牌間的互動、提高品牌知名度與曝光度。

參考資料來源

1.http://jubiemama.blogspot.tw/2011/05/blog-post.html
2.http://www.brainsearch.com.tw/PartnerProductDe?mem=bravopr&detail=1307
3.http://medialand.com.tw/blog/article.asp?id=1417
4.http://sportsillustrated.cnn.com/2011/more/wires/09/27/2080.ap.us.doritos.crash.the.super.bowl.0871/index.html 5.http://videocontestnews.com/tag/2011/
6.http://videocontestnews.com/tag/superbowl/
7.http://www.onlinevideocontests.com/contest/4458
8.http://usatoday30.usatoday.com/superbowl46/admeter.htm