• 社交圖片分享網站 Pinterest

    指導者 / 總編輯 張蕙娟
    分享者 / 王羽萱

    Facebook創辦於2004年,是目前全世界最知名的社群網站,根據官方統計截至2012年9月,站內已有十億餘名的活躍用戶,上傳相片數量逾2,190億張,無疑是全美國、甚至是全世界社群網站的第一把交椅,但第二名之後的排名順序,卻可能隨時洗牌。

    2010年3月,美國加州的保羅.喜亞拉(Paul Sciarra)、伊凡.夏普(Evan Sharp)和班.希伯曼(Ben Silbermann)創辦了社交圖片分享網站Pinterest,至2013年2月已有 4,870萬位用戶,並在創辦3年內身價達約25億美元,擠身美國未上市公司的「10億美元俱樂部」。Pinterest是以視覺圖像為主,文字註解為輔的網站平台(或稱網路剪貼簿),命名取自Pin(圖釘)和Interest(興趣),意味著把自己感興趣的東西用圖釘釘在釘板(PinBoard)上,用戶能按主題分類、新增和管理自己的圖片收藏,並與好友分享。該網站女性用戶高達83%,其中六成,年齡介於25至44歲之間,目前已推出英語、西班牙語、法語、德語、荷蘭、葡萄牙語版本,雖尚未中文化,但仍是近年最受矚目的新興網站之一。

    Pinterest在用戶數、瀏覽時間、推薦流量等方面都締造了驚人的紀錄。根據皮尤研究中心2012年的調查,67%美國網路用戶使用Facebook,排名第二的Twitter市佔率為16%,第三名的Pinterest市佔率15%,緊接在後,快速成長下,有望成為全美第二大的社群網路;Pinterest是史上最快突破每月千萬位獨立訪客的網站,超越Facebook和Twitter,2011年5月每月不重複訪客為1萬多人,2012年1月有1170萬人,2013年後每月更達到2500萬人次;Pinterest推薦流量(referral traffic) 在2012年2月超越Twitter,以及Google+、LinkedIn、YouTube的總合;用戶每週平均在Pinterest的時間為98分鐘,僅次Facebook的7小時跟Tumblr 的2.5小時,代表網站黏著度高。

    於2010年上線的Pinterest和Instagram,均以視覺圖像為主要介面,目前是全美市佔第三和第四的社群網路,兩者的快速成長說明,當人們開始淹沒在Facebook或Twitter過多的文字訊息裡時,具有感官刺激的圖片分享網站似乎更能贏得使用者的青睞,以下針對Pinterest和Instagram兩大圖片分享網站進行比較(見表一)

    對企業而言,以圖像分享為主的Pinterest,是一個嶄新的品牌行銷管道,讓產品圖像在正確且受歡迎的類別呈現,將有助商品與買方的媒合,其中Pinterest用戶感興趣的領域主要為:食品產業(57%)、家庭裝飾用品(40%)、工藝品(34%)、流行時尚產業(30%)。專業比價網站Bizrate表示,32%的線上消費者會根據在Pinterest上看到的圖像,或分享訊息的網站來購買物品;且根據美國2012年1月至8月統計,Pinterest每筆訂單的平均消費額為179.36美金,高於Facebook的80.22美金和Twitter的68.78美金,由此可見,Pinterest 的圖像商機是不容小覷的。

    如何使用Pinterest做品牌行銷,首要原則是「讓圖片說話,文字僅為畫龍點睛」,必須擬定符合品牌形象的主題,建立一個PinBoard,用大量符合主題的圖片呈現品牌個性與特色,吸引使用者轉貼,再精準命名各個PinBoard,增加被搜尋到的機率,並為圖片增設超連結,帶動官網流量,再將圖片同步分享到 Facebook及Twitter等平台,增加曝光度,吸引更多粉絲關注品牌動態。


    寶獅(Peugeot)汽車拼圖活動價值

    寶獅(Peugeot)是法國寶獅雪鐵龍集團 (PSA Peugeot Citroën)旗下著名的汽車品牌,1882年成立,總部位於法國巴黎。2012年3月寶獅在Pinterest舉辦拼圖活動,在其PinBoard放上五款不同車型的照片,其中四塊圖是缺漏的,用戶須到官網或Facebook粉絲團找到剩下四塊拼圖,並在自己的Pinterest上開設一個PinBoard,命名為Peugeot Puzzle Contest / (name),最快在PinBoard完成拼圖的五位用戶,即可得到該輛車款(一款車限一位得獎者)。

    此活動的目的是一次性宣傳官網、各官方社群及旗下汽車產品,結果成功吸引消費者關注,一個月內寶獅的Pinterest 增加5萬筆的互動數、Facebook粉絲團流量增加320%、Twitter流量增加180%。成效佳的原因在於寶獅官方網站和Pinterest、Facebook及Twitter 間有良好的連結整合,網友可同步看到相關資訊,並進行拼圖遊戲,且他們發揮Pinterest可轉貼並整理圖片的特點,讓更多使用者關注他們的Pinterest頁面,同步提升官網與Facebook 粉絲團的流量。


    Jetsetter Curator Pinterest Contest

    Jetsetter成立於2009年,是隸屬精品折扣網站Gilt Groupe的旅遊網站,有超過200位旅遊達人為網友規畫各種旅行,主打會員能以50%的折扣享受高價位的精緻旅遊,且Jetsetter推薦的都是員工真正體驗過,並獲得正面評價的飯店和旅遊行程。Jetsetter在2012年4月到5月期間,邀請網友在Pinterest開設個人PinBoard,依據四種主題:Escape、Adventure、Style、Cosmopolitan,上傳認為最激勵人心、最難忘的圖片,並規定每個PinBoard至少要有五張圖片來自Jetsetter網站,且設有該網站連結,最後由評審選出各主題的最佳PinBoard,四位優勝者可享有Jetsetter在不同城市的三晚住宿,而獲得最多Follow的參賽者可獲得一千美元的Jetsetter旅遊獎金。

    此活動在1個月內吸引超過1,100位網友參與,收集約5萬張照片,平均一個PinBoard有40張照片,Jetsetter的Pinterest粉絲從2000位增加至5300位;其官方網站流量成長1倍,網頁瀏覽數增加1.5倍,網頁跳出率(Bounce rate)降低10%至15%,代表網頁的吸引力提高,訪客願進一步觀看其他網頁。Jetsetter藉由圖片分享的比賽,增加官網與網友的互動,成功提高網站流量和黏著度,甚至使用Pinterest作為市場調查的工具,了解用戶感興趣的旅遊景點和圖片,以作日後官方PinBoard經營和旅遊規劃的重要考量。


    參考資料來源

    1. http://www.bnext.com.tw/article/tag/key/Pinterest?ipage=0
    2. http://techorange.com/2012/04/02/social-media-marketing-with-pinterest-2/
    3. http://www.wretch.cc/blog/kangjim/12414858
    4. http://pewinternet.org/Reports/2013/Social-media-users/
     The-State-of-Social-Media-Users/Overview.aspx

    5. http://www.bnext.com.tw/article/view/tag/comScore/id/22000
    6. http://www.inside.com.tw/2011/05/13/pinterest
    7. http://www.inside.com.tw/2011/12/19/pinterest-and-copy-to-china
    8. http://ten2.tw/blog/pinterest-marketing/
    9. http://www.wememap.com/blogs/1634120619
    10. http://business.pinterest.com/case-study-jetsetter/
    11. http://blog.roodo.com/appleseed/archives/14182033.html
    12. http://iapp.com.tw/ex/topic_inside.php?id=657
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