品牌關鍵實驗室-創新系列之
產品與製程創新篇—產品創新二部曲

　　最近一些工作是在協助公務部門進行台灣文創產品的評審工作，我發現設計者常常想：『企業商業用產品和文創產品一定不同』，但是我認為大家應該想想有不同嗎？難道文創產品只注重設計美感而已？商業產品只注重功能和價格價值嗎？這點是文創產品一直在交戰的地方，也是我認為台灣文創業可以創新思維的地方。

　　回到本篇關於『產品創新』部分分享的觀點上，我還是回到商業目的上進行創新思考，上期提到創新定義，這次回到產品創新上，我們首要想想自身企業核心能力在哪一塊？企業常常想要深化產業鏈，但是在深化的同時卻又因為商業規模及成本增加，影響產品獲利。因此我認為應該用T型新的思維去考慮產業整合的問題！(左圖1)

　　因此在產品製程上就應該想想再三大區隔下的機會是什麼？有怎樣差異性做法符合企業利益及核心能力延伸問題？如此在產品創新做法才能夠落實在企業成果上。現在的經濟變化太快，讓企業在應變轉身的速度如果不快速，無法在趨勢上先戰勝第一波產品獲利下，產品的商品價值就會被競爭者很快速侵蝕，因此製成的三大塊思維版圖中(左圖2)是產品製造部門人員每日該做的工作才是。

　　產品創新的企業就是需要將企業資源做更多的區隔，因為企業資源有限，在優先順序下，產品製造需要有足夠的商業規模扶持，那麼如下資料顯示的思維是值得我們想想的！當然產品創新不是只有製造，關於產品設計創新我們下期再好好討論一下，如果產品創新要採取較激進方式進行時候，我往往發現那需要從材料及機械電子部份進行，由於這部份的新躍進往往都需要產業鏈整體的整合才比較有機會，在單一企業而言較為困難，因為資源有限制，因此在『衍生性創新』上成功機率較高，尤其台灣的中小企業體制是較受限制的，因此產品創新中，去取代現有產品或是更新現有產品的做法比較一般，在企業競爭力上是非常弱的！企業如果要觸及更多更新的顧客或是消費者？那麼整合資源是一定要做到的，進而在商業市場引發新趨勢，才有好的獲利空間。(左圖3)

　　產品的創新不僅於製造，也不限於材料及機構電子部份，台灣企業如何放棄製造者思維？轉而建立消費者思維？我想是台灣品牌需要在組織中建構的一個非常重要的機制，才能帶動產品創新到達客戶端的品牌形象！我們持續再來討論產品設計創新的部份思維，下期見！